夏令营暴发红眼病,竟欺瞒家长?家长要求组织机构全额退费并公开道歉
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(资料图片仅供参考)
台海网8月16日讯(海峡导报记者 朱黄 郑丽金 文/图)在抖音上看到研学夏令营活动,想趁着暑假让孩子接受纪律性训练,培养孩子的自律性和吃苦耐劳精神。不料刚送去没几天,就在深夜接到通知要把小孩接回家。
近日,厦门多位市民拨打导报热线968801反映称,孩子在参加研学夏令营时染上红眼病,夏令营组织机构还故意隐瞒实情,一些孩子还出现了呕吐、腹痛等情况,怀疑存在卫生管理和健康安全问题。
家长
夏令营中出现红眼病 深夜被要求接回孩子
暑假前,高先生在网上看到“少年夏令营”的宣传视频,于是给一对10岁的双胞胎儿子报了名,营期21天,学费每人6399元。两个孩子于7月9日进入一个在“青少年综合实践基地(万丰)”举办的一个夏令营。“报名时老师说他们的‘营地在线’APP有全程直播,可以看到小孩的训练过程及成长变化,但实际入营后并没有实时直播。”高先生说,都是以照片和视频的形式发布孩子的动态,但从7月14日开始,他找遍群内所有照片和视频都没看到小儿子的身影。于是,他就询问老师。老师回复称“孩子表现优秀,被集中训练了”。
7月16日开始,夏令营群里发布的照片和视频中,高先生发现大儿子的身影也不见了。感到不对劲的高先生再次询问老师,老师称大儿子也调去集中训练了。
高先生说,7月18日,有一名老师给他打电话称,因为天气炎热,孩子手出汗揉摸眼睛,导致眼睛出现结膜炎,“老师说有带去医院看,有滴眼药水,所以我就没太在意”。
7月21日,群里发消息称,政府部门需要征用实践基地,孩子调配到南洋职业学院统一训练。22日晚10点多,高先生突然接到夏令营的通知称,夏令营有传染病,要把孩子接回家。高先生说:“接到孩子时就看到他们眼睛红红的,路上孩子们告诉我,他们前几天一直处于隔离状态,根本没有去过医院。”
“我当时就觉得有点问题了,跟老师说的不一样,于是马上调头回去找老师。”高先生告诉导报记者,询问老师的过程中,他发现有很多家长跟他有同样的问题。
董先生的孩子也是7月9日入营的,21天营期学费是5600元,他的孩子也患上了红眼病。董先生说:“我家孩子也是入营几天后,就没在群里发布的照片和视频里看到孩子了。当时,我在群里询问,根本没有得到回复。”
一女学员
称“连”里近一半同学 都染上了红眼病
女生张同学是7月16日入营的,她告诉导报记者,他们“13连”一共有34个人,近一半同学都染上了红眼病,“我们‘连’入营第三天就有人患上了红眼病,后来慢慢变多,听老师说是一个教官最先患上红眼病的。宿舍还专门设置了隔离房,老师把染有红眼病的同学隔离了”。
牛同学在此次夏令营中也染上了红眼病。牛同学说:“我们‘10连’一共有28个人,7人染上了红眼病。10个人隔离在一间宿舍,转到南洋学院后就6个人隔离在一间宿舍,22号晚突然通知让我们收拾东西回家。我的左右眼都是辣辣的,一直流眼泪,早上起来张不开眼睛。”
住在厦门岛内的黄女士在给孩子报名前,还专门到实践基地考察过,她给孩子报了14天的营期,学费3500元。黄女士称:“当时觉得基地那么大应该还不错就送孩子过来了,没想到事与愿违,现在想想很后怕。”
高先生说,夏令营学员共400多人,目前维权群里有100多名家长,据不完全统计,有70多名学员染上了红眼病。多名家长表示:“红眼病本来也不是什么大问题,但夏令营却对家长故意隐瞒,有些孩子还出现腹痛、呕吐等症状,怀疑存在食品安全问题。”
多名家长提供的图片显示,多名孩子的眼睛发红,饭食中存在疑似异物。还有家长发的医院检验报告单显示,孩子被诊断为胃肠功能紊乱。
12345回应家长
被上报疾控中心后 营方还私自转移学员
8月15日,导报记者在这个夏令营的APP“营地在线”上查询发现,该夏令营由广州营地在线信息技术有限公司举办,在全国有30余个校区。
目前已查不到厦门校区,该研学夏令营在网站上的宣传称“锻炼意志,戒掉娇气和懒散,培养良好生活习惯”,适合年龄为6岁至15岁,收费从4099元至9999元不等。
有家长向厦门12345反映了此事,12345回应称:经厦门鼓旅研学教育管理有限公司(以下简称“鼓旅研学教育”)核查,广州营地在线仅向鼓旅研学教育采购活动场地、住宿床位、餐饮服务,其余课程活动执行及生活管理工作均由其自行负责。该夏令营开营后,其间出现红眼病学员,鼓旅研学教育多次与广州营地在线协商,要求其从基地撤离患病学员。其回函拒不采纳,后由鼓旅研学教育将该情况上报区疾控中心。7月21日根据区疾控中心建议,广州营地在线于21日下午将这批学员撤离了基地,但私自将学员转移至位于翔安区的南洋学院。关于“政府紧急征用夏令营基地”的问题,经核实是广州营地在线对家长的欺瞒谎报。
对于家长们反映的食品安全问题,12345回应称,7月23日,食堂经厦门市市场监督管理部门检查,符合相关要求,不存在食品安全问题。
事发至今已近一个月,夏令营方面没有做任何说明和道歉。多名家长表示,他们的诉求是夏令营全额退还报名费,赔偿孩子们的治疗费用,对此事件做出说明并公开道歉。对此,导报记者多次拨打广州营地在线信息技术有限公司客服电话,均无人应答。
截至发稿前,个别家长表示收到了剩余课程的退费,但仍有许多家长尚未收到。
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