近日

蒙阴县一名“熊孩子”

(相关资料图)

长期使用家长手机给游戏充值

直到家长用钱时才发现

微信钱包里的钱不见了！

近日，蒙阴县公安局联城派出所接陈女士报警求助，称其在购物付款时发现自己微信零钱包里的10000多元不翼而飞。值班民警调查发现，原来是其孩子在玩游戏时，通过微信支付多次向某游戏平台转账付款，用于购买游戏装备、皮肤等，花光了微信零钱。

眼看着自己辛苦赚的钱被“熊孩子”花掉了，陈女士又急又气。民警一边安抚陈女士情绪，一边及时告知根据相关法律规定：未成年人充值游戏可与游戏平台协商退款。民警在核实情况后与游戏平台客服电话联系，并找到游戏开发商、网络运营商和微信支付平台说明事情缘由。经过一次又一次沟通，并多次提交充值账单明细、户口本、出生证明等手续后，民警顺利完成了未成年人游戏充值退款工作，游戏平台共退回游戏充值款8000余元。

收到退款时，陈女士非常激动，再三感谢民警的无私帮助。民警也抓住机会，现场开展法制教育、防诈骗宣传，告诉陈女士要正确引导孩子使用手机，保管好银行卡、微信、支付宝等支付密码，保证“血汗钱”的安全。

临沂公安提醒家长朋友们：

未成年人对事物缺乏自控能力和分辨能力，家长应加强监管和教育引导，帮助孩子形成正确的认识和消费观念。同时家长要严密设置、看管好手机锁屏和支付密码，并不时更换密码，防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。

来源 | 蒙阴公安

关键词：